新卒で大手外食チェーンに入社し、14年間、接客や調理のみならず店長としてスタッフの採用・教育、売上計画の策定に深く携わってきました。ライフスタイルの変化を機に転職を決意しましたが、「大好きな飲食業界に、現場とは別の形で貢献したい」という想いから、飲食店専用のレジを取り扱っているスカイダイニングへの入社を決めました。

現在は、システム導入前後のお客様への講習・支援を担当しています。14年の現場経験があるからこそ、お客様が抱えるリアルな悩みや課題に共感し、実効性の高いご提案ができることを強味としてお仕事させていただいています。

私がスカイダイニングを選んだ最大の理由は、自社製品である「ワンレジ」に圧倒的な現場目線を感じたからです。

飲食業界出身の社長が手がけたこのシステムを初めて見たとき、その徹底した現場第一の設計に驚きました。「これがあれば現場の負担は劇的に減り、もっと接客に集中できるはずだ」と直感したのを覚えています。この実用性の高いプロダクトを自分の手で世の中に広め、飲食業界で働く方々の力になりたいと強く思い、入社を決めました。

また、社風も大きな決め手の一つです。当社には、年次に関わらず一人ひとりが常に「どうすればもっと効率的か」を考え、自立して意見を発信する文化があります。指示を待つのではなく、自ら主体となって仕事を進められる環境に惹かれました。実際に働いていても、自分のアイデアが形になるスピード感が心地よく、日々やりがいを感じながら挑戦を続けています。

飲食店向けPOSレジ「ワンレジ」の導入前講習や、活用の幅を広げるためのフォローアップ講習を担当しています。単なる機能説明に留まらず、お客様の課題に対し「ワンレジでどう解決するか」を一緒に考え、最適な運用方法をご提案することを大切にしています。また、現場でいただいたご要望を社内に共有し、プロダクトの改善に繋げることも重要な役割です。

ワンレジは非常に多機能で、使いこなせば店舗運営を劇的に変えられる力があります。だからこそ、すべてのお客様に機能を100％活用していただき、「導入して本当に良かった」と心から満足していただける状態を作ることが目標です。これからも現場の声を丁寧に集めて製品をより良く進化させながら、お客様の良き伴走者として寄り添ったサポートを積み重ねていきたいと考えています。

日々、お客様を楽しませることに全力を注ぐ飲食店の皆様と対話できることは、この仕事の大きな醍醐味です。導入前の不安を解消し、安心した表情を拝見できた時や、現場のプロから深いお悩みをご相談いただける立場にあることに、強いやりがいを感じます。

お客様と共に悩み、私なりの提案をした結果、「打ち合わせの時間を作って本当に良かった」「困った時に頼りにしている」という言葉をいただけた瞬間は、微力ながらもお役に立てたと実感できる最高のひとときです。

「ワンレジ」を通じて店舗の労働環境改善や収益向上に貢献し、そこで働く方々の幸せを支えられることが、この仕事の何よりの魅力です。また、弊社のサービスを選んでくださるお客様はこだわりが強い方が多く、導入店舗にお邪魔して素晴らしい料理に出会えることも、この仕事ならではの大きな楽しみになっています。

個人経営のお店から大手チェーンまで、どんな規模の飲食店でも「導入して本当に良かった」と喜んでもらえるレジに成長させていきたいです。

個人店なら、日々のオペレーションを楽にするのはもちろん、利益計算をシンプルにすることで「前より儲かるようになった」という手応えを感じてほしいです。大手チェーンなら、複数店舗の一括管理と、各現場のレイアウトやルールに合わせた柔軟な設定を両立させたいです。現場に最適化された仕組みで効率が上がれば、無駄が減って利益が増え、スタッフの負担も軽くなります。その結果、お客様へのサービスがもっと良くなる。そんな好循環を作ることが目標です。

最終的には「ワンレジさえあれば安心だ」と、経営のすべてを任せてもらえるような信頼される存在にしていきたい。そんな未来を、ワンレジを通じて実現していきたいと考えています。